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该名记者向媒体反映,其通过所谓的“入职培训”了解到,如果一名学员此前已经多次接听了尚德机构的销售电话,但是没有报名,销售员便需要转换身份重新联络学员。这也就意味着,所谓的尚德教育“班主任”、“教务主任”、“校长”、“经理”、“老师”等身份可能均为同一人所扮演。此外,入职培训材料里还注明,对于电话打不通的学员就加微信,“微信号最好设置一男一女,看见女学员就用男微信号加,看见男学员就用女微信号加,几率会更高”。
在培训中,记者了解到2018年北京自考有78个开考专业,尚德机构实际上只做其中十几个专业的培训。但是尚德机构培训师深谙抓学员痛点之道。如果机构未开设某学员打算报考的专业课程,培训师也不能直接回复说没有,为了留住学员,要先假称有这个专业,后面再劝说学员转专业。对于学员本来打算报考的专业,培训师会和对方宣称这个专业报考难度很大,就算考过也至少需要三四年时间;接着,培训师会运用话术为学员推荐机构开设的专业课程,并把这类课程统归为一类——简单好考拿证快、含金量高、就业面广。
上周,某微博网友结合自身经历,讲述了自己同一自考培训机构之间的经济纠纷——被欺诈消费、无人售后、退费协议不合理等问题一环接一环,这些令他的退费之路格外艰难,而在其评论区也有不少网友纷纷评论,曾被该机构所骗,维权困难。截至目前,该名微博网友的经济纠纷案尚未结束,为保障新闻真实性,非鱼在此不再过多透露细节,后期仍会持续关注该网友的维权进展。在此引用此事件是想给大家提个醒,除了尚德教育这一家,选择别的教育培训机构时也要谨慎些,一定要提高警惕,防止上当受骗。
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